平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、弊社がツインバード工業株式会社に製造を委託し、販売致しております「無印良品コードレス・サイクロン式掃除機・タテ型」の、平成 15 年 3 月より平成 15 年 12 月まで生産致しました一部に充電台の温度ヒューズの取り付け不具合から、極めて稀ではありますが、充電池の寿命末期に充電台の底部が発熱し、床・畳等が変色する可能性があることが判明致しました。
今後とも安心してご使用いただくために、無償で充電台の交換をさせていただきます。
該当する製品をご使用中のお客様は誠にお手数ではございますが、下記のフリーダイヤルにご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
弊社と致しましては、今後、品質管理に一層の注力をしてまいる所存でございます。
この度の件でお客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。
平成 16 年 10 月 27日
株式会社 良品計画
記
※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。
平成 16 年 10 月 27日
ツインバード工業株式会社