無印良品 コードレス・サイクロン式掃除機 タテ型用充電台の無償交換に関するお詫びとお願い

無印良品 コードレス・サイクロン式掃除機
タテ型用充電台の無償交換に関するお詫びとお願い


平素より、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社がツインバード工業株式会社に製造を委託し、販売致しております「無印良品コードレス・サイクロン式掃除機・タテ型」の、平成 15 年 3 月より平成 15 年 12 月まで生産致しました一部に充電台の温度ヒューズの取り付け不具合から、極めて稀ではありますが、充電池の寿命末期に充電台の底部が発熱し、床・畳等が変色する可能性があることが判明致しました。

今後とも安心してご使用いただくために、無償で充電台の交換をさせていただきます。
該当する製品をご使用中のお客様は誠にお手数ではございますが、下記のフリーダイヤルにご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

弊社と致しましては、今後、品質管理に一層の注力をしてまいる所存でございます。

この度の件でお客様に多大なご迷惑をおかけ致しますことを、心よりお詫び申し上げます。

平成 16 年 10 月 27日
株式会社 良品計画



■ 対象機種および確認方法
  • 対象機種 : 無印良品コードレス・サイクロン式掃除機・タテ型
  • 型番 : TC-R777
  • 販売元 : (株)良品計画
  • 製造元 : ツインバード工業(株)


充電台図



本件に関するお問い合わせ先

[連絡先]
新潟県燕市吉田西太田2084-2
ツインバード工業株式会社

[専用フリーダイヤル]
0120‐55‐1974 携帯電話からもご利用いただけます。
9:00 ~ 17:00( 祝祭日を除く平日 )

※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。


平成 16 年 10 月 27日
ツインバード工業株式会社

家電のお困りごと募集中