SA-4096 / SA-D096型 のよくあるご質問と回答 をまとめております。
お問い合わせの前に一度ご覧頂けましたら幸いです。

SA-4096 / SA-D096型 のよくあるご質問と回答

Q
【違い】SA-4096とSA-D096の違いは?
Q
【特長】
Q
【使い方のコツ】スチーマーで上手にシワを伸ばすコツは?
Q
【スチームが出ない】通電ランプ(POWER)が点灯して、本体は熱くなるが、ボタンを押してもスチームが出ない。
A
機能・形状は一緒ですが、後ろのリングの色と価格設定が異なります。
SA-4096:リング…金色、価格:税込8,800円(税抜8,000円)
SA-D096:リング…銀色、価格:OPEN
※消費税は2021年4月現在の税率に基づいて計算されています

A
スチーム機能に特化。重いアイロン掛け面をなくし、本体重量を従来品SA-4084の75%に抑えた軽量モデル。
プロスタイリストの声と長年蓄積したお客様の声を反映。デリケートで大切な衣類へのやさしさを考えた適切な温度設定で、シフォンやシルク、綿×レーヨンの異素材ドレス、ビジュー付きブラウスなどに、軽々使えて簡単シワ伸ばしができます。
A
軽く引っ張りながら、ブラシで衣類をなでるようにしてスチームをかけます。
ガンコなシワの場合は衣類に近づけて、スチームを多めにあててください。

厚手の布やアクリル系・ポリウレタン・ポリプロピレン以外の綿や麻など、繊維表示マークが「高」になっている衣類はシワがスチームでは取れにくいものがあります。
このような衣類のシワ伸ばしには、アイロン台を使い、スプレーなどで霧をかけ、湿らせてからドライアイロンでのプレスをお勧めします。(本製品ではドライアイロンはできません)
A
初めてのご利用や、長期間ご利用されなかった場合、加熱ランプ(HEAT)が消灯しても、スチームボタンを押してから、スチームが出るまで時間がかかる場合があります。そのままスチームボタンを繰り返し押すと、水が加熱室に届き、スチームが出始めます。
Q
【水滴が垂れる】連射するとスチームが水滴になってしまう。水がボタボタと吹き出してスチームがほとんど出ない
Q
【加熱ランプ】いつまでたっても加熱ランプが点きません。
Q
【加熱ランプ】4~5回スチームボタンを押すと加熱ランプ(HEAT)がつくがこれは正常でしょうか?
Q
【給水方法】給水はどのようにして行うのでしょうか?カセット式でしょうか?
A
●スチームボタンは1秒以上の間隔で押してください。スチームボタンを素早く連続して押すと、水がスチームにならず、水滴となって垂れます。

●電源プラグをコンセントに差すと、図1のように「通電ランプ(POWER)」と「加熱ランプ(HEART)が両方点灯し、ヒーターが加熱されます。この状態でスチームボタンを押すと、加熱が不足するため、スチームが水滴となります。
図2のような「通電ランプ(POWER)が点灯し、加熱ランプ(HEAT)が消灯した状態」になってからご利用開始してください。加熱ランプ(HEAT)は通電開始から約40秒後に消灯します。消灯後、スチームを何度か噴出すると、加熱室の温度が下がるため、加熱ランプ(HEART)が点灯しますが、そのまま利用できます。


●本体を下向きや横向きにした状態で使用すると、スチームが出なかったり、水や熱湯が噴き出すことがあります。必ず本体を立てて持ち、正面に向けてご使用ください。(下図参照)

●通電しない状態でスチームボタンを操作しないでください。
加熱室内に水がたまり、通電した際にスチーム噴出穴から、水や熱湯が噴き出すことがあります。

A
本体は熱くなっている場合、加熱ランプ(HEAT)は、通電開始から40秒で消灯するため、加熱ランプ(HEAT)が点灯から消灯に変わるのを見逃した可能性があります。本体があたたまり、加熱ランプ(HEAT)が消灯していれば、スチームが出せる状態ですので、スチームボタンを押してスチームが出るか試してください。
A
正常です。スチームを何度か噴出すると、加熱室内の温度が下がるため加熱ランプ(HEAT)が点灯して、ヒーターが加熱します。
A
水タンクはカセット式です。本体から外し、タンクに給水してご利用ください。(取扱説明書10ページ参照)
Q
【スチーム仕様】押した瞬間しかスチームが出ない。連続スチームではないんですか?
Q
【スチーム量】1プッシュのスチーム量は?
Q
【使える衣類】スチーマーは熱に弱い繊維にも使えますか?
Q
【海外使用】海外で使えますか?
A
本製品は手動式です。スチームボタンを押すたびにスチームが出ます。
A
1回で約0.2gのスチームが出ます。
A
スチームは瞬間的に高い温度になり生地が溶ける場合があります。熱に弱い繊維(化繊、絹、毛など)は目立たない部分に「ためしかけ」をしてからご使用ください。
A
使えません。本製品は日本国内用に設計・販売しています。電源電圧や周波数の異なる国では使用できません。海外での修理や部品販売などもアフターサービス対象外となります。
Q
【臭い】スチームから臭いがします
Q
【白い粉】スチーム噴出すると白い粉が出ます。
Q
【使える水】ミネラルウォーター、整水器、リネンウォーターなどは使えますか?
Q
【付属品】本体が電源が入ったまま(熱いまま)スタンドに置いても大丈夫ですか?
A
初めてスチームをご使用になるときは、多少の煙やスチームから臭いがすることがありますので、数回スチームを空噴きしてからご使用ください。
A
水に含まれる鉱物質などが出るもので異状ではありません。白い粉が衣類についた場合は、払っていただくと取れます。
A
ご利用いただけません。水タンクの破損や衣類汚れの原因となります。必ず上水道の水をご利用ください。
A
熱に強い素材でできていますので、電源が入ったまま(熱いまま)置いて大丈夫です。
Q
【付属品】毛ブラシの使い方、目的は。
Q
【付属品】計量カップはありますか?
A
糸くずや大きなゴミを取りながらスチームを当てるときに使用します。毛ブラシなしで衣類にスチーム噴出穴を押し当ててスチームをかけると、本体の前面が結露し、衣類が濡れる場合があります。気になる場合は毛ブラシを取り付けてください。
A
ありません。水タンクは取り外しできますので、外して、流しなどでタンクのMAX(満水目盛り)まで、水を入れてください。
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