Q.スチーマーとして使うとき、毛ブラシや衣類ブラシは取り付けて使うのですか?

毛ブラシか衣類ブラシを装着してお使いください。

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Q.毛ブラシと衣類ブラシはどのように使い分けたらいいですか?

毛ブラシは毛並みをそろえたり、糸くずや大きなゴミを取るときに使います。衣類ブラシはホコリや小さなゴミを取るときに使います。

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Q.スチーマーは熱に弱い繊維にも使えますか?

スチームは瞬間的に高い温度になり生地が溶ける場合があります。熱に弱い繊維(化繊、絹、毛など)は毛ブラシ、または衣類ブラシを装着して、アイロン面が直接衣類に触れないようにしてお使いください。また、目立たない部分に「ためしかけ」をしてからご使用ください。

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Q.ドライアイロンとして使用できますか?

使用できます。タンクに水を入れずにご使用ください。

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Q.本体が電源が入ったまま(熱いまま)スタンドに置いても大丈夫ですか?

熱に強い素材でできていますので、電源が入ったまま(熱いまま)置いて大丈夫です。

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Q.上水道の水を使うようにと取扱説明書に書いてありますが、どの水が使えるのですか?ミネラルウォーターや井戸水は使えませんか?

上水道の水とは水道の水です。蒸留した水ではありません。井戸水の場合、ミネラルが固まり、水の通路をふさぐ可能性がありますので、使わないでください。ミネラルウォーター、整水器の水、リネンウォーターなどの香料を含んだ水は水タンクの破損や衣類を汚す原因になりますので、使わないでください。

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Q.使用後にはどのように水を捨てればいいですか?

注水口ふたを開け、注水口ふたを下にして水を捨てます。

Q.スチーマーとして使うとき、毛ブラシや衣類ブラシは取り付けて使うのですか?

毛ブラシか衣類ブラシを装着してお使いください。

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Q.毛ブラシと衣類ブラシはどのように使い分けたらいいですか?

毛ブラシは毛並みをそろえたり、糸くずや大きなゴミを取るときに使います。衣類ブラシはホコリや小さなゴミを取るときに使います。

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Q.スチーマーは熱に弱い繊維にも使えますか?

スチームは瞬間的に高い温度になり生地が溶ける場合があります。熱に弱い繊維(化繊、絹、毛など)は毛ブラシ、または衣類ブラシを装着して、アイロン面が直接衣類に触れないようにしてお使いください。また、目立たない部分に「ためしかけ」をしてからご使用ください。

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Q.ドライアイロンとして使用できますか?

使用できます。タンクに水を入れずにご使用ください。

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Q.本体が電源が入ったまま(熱いまま)スタンドに置いても大丈夫ですか?

熱に強い素材でできていますので、電源が入ったまま(熱いまま)置いて大丈夫です。

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Q.上水道の水を使うようにと取扱説明書に書いてありますが、どの水が使えるのですか?ミネラルウォーターや井戸水は使えませんか?

上水道の水とは水道の水です。蒸留した水ではありません。井戸水の場合、ミネラルが固まり、水の通路をふさぐ可能性がありますので、使わないでください。ミネラルウォーター、整水器の水、リネンウォーターなどの香料を含んだ水は水タンクの破損や衣類を汚す原因になりますので、使わないでください。

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Q.使用後にはどのように水を捨てればいいですか?

注水口ふたを開け、注水口ふたを下にして水を捨てます。

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Q.ブラシを本体に取り付けてもすぐに外れます。

1度目のカチッ音でははまりが浅い場合は外れることがあります。ブラシを本体に押し込み、カチッとなったところから更に押し込んでください。

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Q.スチームボタンが少ししか動かず、奥まで押せません。

スチームボタンは奥まで押し込まれません。7mm程押し込まれれば正常です。

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Q.上6個と下6個のスチームの穴がありますが、下の穴からしかスチームが出ません。

ヒーターの配置の関係から、上の穴からでるスチームは高温になります。高温のスチームは透明なため、見えない場合がありますが、スチームは出ています。

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Q.本体を振るとカラカラ音がします。故障ですか?

水が漏れないように内蔵された逆支弁の玉が動く音です。異常ではありません。

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Q.使用中に「カチカチ」と内部で音がします。異常でしょうか?

本体内で自動温度調節(サーモスタット)が動作している音です。異常ではありません。

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Q.使用中、ランプが点いたり消えたりします。異常ですか?

サーモスタットが働き、ランプが点灯と消灯を繰り返します。スチームを出すときは、消灯してからご利用ください

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Q.スチームが出ません

取扱説明書のこんなときは?を試しても解消しない場合は、ポンプ内部に空気が詰まっている場合があります。水を満水よりも減らした状態で、本体を振ったり、トントン叩いて詰まりを解消してから、スチームボタンを何度か押してお試しください。

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Q.スチームが連続で出ません

ボタンを押した時にスチームがでます。連続では出ません。2～3秒ごとにスチームボタンを押して使ってください。(ランプが消灯してからスチームボタンを押してください)

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Q.使う前からタンクに水滴がついていました。

初めて使用する際は、水タンク内部に水滴がついている場合があります。検査をしてお届けしているためで、異常ではありません。

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Q.スチーム噴出時に白い粉が出ました。スチーム穴の周りに汚れがあります。

水に含まれる鉱物質などが出るもので異常ではありません。白い粉が衣類についた場合は、払っていただくと取れます。

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Q.スチーム噴出穴が詰まりました。

噴出穴がつまった場合は、つまようじなどでゴミを取り除き、濡れた布でふいてください。その後、スチーム温度に加熱してから、ご不用の布地の上で数回スチームを噴出してください。

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Q.水を入れるふたが開きません。

手前に押し上げてください

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Q.掛け面や、スチームの温度は?

掛け面は高:約190℃、中:約150℃、低:約100℃。スチームは約130℃です。

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Q.1プッシュのスチーム量は?

1回で約0.4gのスチームが出ます。

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Q.皮革製品には使用できますか?

使用できません。変色・変形の原因になります。

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Q.着物には使用できますか?

使用できません。変色・変形の原因になります。

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Q.毛皮には使用できますか?

毛皮専門店にご相談いただくか、「ためしかけ」をしてからお使いください。「ためしかけ」は、衣類の目立たないところでかけ面を10㎝ほど離して試し、徐々に近づけて試してください。

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Q.しわを伸ばすコツを教えてください。

衣類を軽く引っ張りながら、ブラシでなでるようにしてスチームをかけます。
がんこなしわには、衣類にアイロンを近づけてスチームを多めにあててください。
厚手の綿や麻は、スチームでのしわ伸ばしは不向きです。霧吹きで十分に湿らせてからドライアイロンをかけることをおすすめします。

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Q.水が漏れる。湯滴が出る。

・低い温度設定でスチームボタンを押していませんか?スチームを使うときは、温度調節ダイヤルを「高/スチーム」に合わせてご使用ください。
・通電直後に使用していませんか?通電直後で、加熱ランプが点灯している間にスチームボタンを押すと、スチームにならず、水や湯滴が出ることがあります。ランプが消灯するまで待ってからご使用ください。
・スチームボタンを3秒間隔より早く操作していませんか?スチーム使用時は、スチームボタンを3秒以上の間隔で押してください。3秒間隔より早く操作をすると、ヒーターの温度が下がり、スチームにならず湯滴となります。

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Q.どのような素材に使えますか?