日頃は、ツインバード製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社ミラーガラスオーブントースター ( TS-D057 ) において、ご使用される室温が低い場合に電源スイッチを入れると、エラー 「 E2 」 が表示されて動作しないことが判りました。
原因調査の結果、調理温度の異常を検出するプログラムの一部に不具合があり、室温が低い場合に保護回路が働いて動作しない状態になっておりました。

下記対象機種の製造番号の末尾 「 1 」 の製品につきまして、無償で製品の交換をさせていただきます。
対象製品をご使用のお客様は、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑、ご心配おかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

• 対象機種 : ミラーガラスオーブントースター
• 型番 : TS-D057型
• 製造年 : 2013年製
• 交換対象となる製品 : 製造番号の末尾が 「 1 」 のもの

製品上面をご確認ください。