弊社 「 オーブンレンジ DR-D917型 」 において、プラスチック製の天板を持つ冷蔵庫の上に本製品を設置し、「 グリル 」 モードで庫内カラ焼きをおこなった場合に、製品底面から出る温風により冷蔵庫の天板が変形する場合があることが判明しました。

2011 年 10 月以降に販売いたしました下記の製品につきまして、無償で修理をさせていただきます。

対象製品をご使用のお客様は、「 グリル 」モードでの調理は控えていただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。
尚、「 グリル 」モード以外については問題ございません。

お客様には大変ご迷惑、ご心配おかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

◼︎対象機種および確認方法

・対象機種 : オーブンレンジ
・型番 : DR-D917
・回収対象数 : 12,503 台

写真 : オーブンレンジ DR-D917

本件に関するお問い合わせ先

[販売場所と期間]
家電量販店などで 平成 23 年 10月 ~ 平成 24 年 1 月に販売

 

[連絡先]
新潟県燕市吉田西太田2084-2
ツインバード工業株式会社

 

[専用フリーダイヤル]
0120-210-466 携帯電話からもご利用いただけます。
受付時間 9:00 ~ 17:00( 祝祭日を除く平日 )

 

[FAX]
0256‐93‐3201
0256‐93‐1077

 

[Web入力フォーム]

下のボタンをクリックいただき、Web入力フォームを使ってのお申込みもできます。

 

平成 24 年 2 月 7日
ツインバード工業株式会社

※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件以外の目的には使用いたしません。