Q.本体を左右に振るとカラカラ音がします。不良品ですか?

逆支弁の玉が入っているので不具合ではありません。

Q.開封したら水タンクに水滴がついていました

検査をしてお届けしているため、水タンク内部に水滴がついている場合があります。異常ではありません。

Q.1回押すと出るスチームの量は?

約0.4gです。

Q.水タンクを満水にした場合の稼働時間は?

スチームの量は1回あたり0.4gですので、3秒に1回のスチームで計算で、約10分使用できます。

Q.毛ブラシと衣類ブラシはどのように使い分けるのですか?

衣類ブラシ : ほこりや小さなごみを取りながらしわを伸ばします。
毛ブラシ : 糸くずや大きなごみを取りながらしわを伸ばします。

Q.ブラシは必ずつけないと使用できないですか?

スチーマーとしてご使用される時は、必ず衣類ブラシ、または毛ブラシを付けてご利用ください。
熱くなったアイロン面が直接衣類に触れると衣類を傷める恐れがあります。

Q.どんな繊維にも使用できますか?

【アイロン】
①熱に弱い繊維(化繊、絹、毛など)にアイロンをかける時は、当て布をするか、目立たない部分に「ためしかけ」をして異常のないことを確認してからご使用ください。
②衣類に絵表示がある場合は、絵表示に合わせてください。
③使用中、アイロンを止めたり、極端にゆっくり動かすと、布地に合った温度でも布地をいためることがあります。
【スチーマー】※必ず衣類ブラシか毛ブラシ付けてご利用ください。
①大切な衣類や高価なもの、熱に弱い繊維は、目立たないところで「ためしかけ」をしてからご使用ください。

②ジーンズ等の厚手の生地や、麻100%、革製品にスチームは向きません。

Q.アイロンかけ面の温度は?

低/約100℃　中/約150℃　高/スチーム/約180℃です。(取扱説明書4ページ)

Q.スチームの温度は?

約130℃です。(取扱説明書2ページ)

Q.ドライアイロンとして使用するときも、タンクに水を入れないとだめですか?

ドライアイロンでご使用の場合は、タンクに水を入れる必要はありません。

Q.アイロン使用時に、スチームは出せますか?

スチームを出す場合は、「高/スチーム」に設定してください。
「高/スチーム」より低い温度に合わせてスチームボタンを押すとスチームに湯滴が混じります。
スチームを使用したい場合は、スチームボタンを押してください。
スチームは勢いが強いので、スチームをよく通す構造のアイロン台(掛け面)でご利用の場合は、アイロン台の下に足を入れてスチームを出さないでください。スチームの突き抜けによる火傷の恐れがあります。

Q.加熱ランプが点灯しません

①加熱ランプは、温度調節ダイヤルを「切」⇒「高/スチーム」にしてから、約40秒で消灯します。
→本体が熱くなっていれば、加熱が終わった状態です。
②温度設定を「高/スチーム」から「低」に変えた時、冷えるまでに20～30分程度かかります。
→一度温度調節ダイヤルを「切」にし、冷めてから再度温度設定をしてご使用ください。

Q.熱くなりません

①電源プラグがコンセントからぬけていませんか
→電源プラグをコンセントにしっかり差し込んでください。
②布地に合った温度に設定していますか
→設定温度を適温に合わせてください。

Q.使用中に「カチカチ」音がします

自動温度調節(サーモスタット)が動作している音です。異常ではありません。

Q.スチームが出ません(弱い)

①水タンクに水が入っていますか?
→付属の計量カップで、水タンクの満水位置まで水を入れてください。
②水タンク内にごみが入っていませんか?
→ごみを取り除き、きれいな上水道の水を使用してください。
③温度調節ダイヤルは「高/スチーム」に設定してありますか?
→温度調節ダイヤルを「高/スチーム」に設定してください。
④スチームボタンを3秒間隔で繰り返し押していますか?
→スチームボタンをしっかり押してください。(約7mm)
特に初回利用の際や、長期使用しなかった時は、スチームが出るまでに時間がかかりますので、30回程3秒間隔で押してください。(スチームボタンは押しっぱなしでは、スチームが出ません)
⑤スチーム噴出穴にごみや水垢が詰まっていませんか?
→つまようじなどで、噴出穴のつまりを取り除いてください。
⑥本体を逆さ向きにした状態で使用していませんか?
→本体を逆さ向き以外で使用してください。(取扱説明書4ページ)

Q.スチームが途中で止まります。湯滴になって飛び散ります

通電を開始し、温度設定を「高/スチーム」に合わせてからすぐにスチームボタンを押していませんか?
→加熱ランプが、消灯するまで(約40秒間)待ってから、スチームボタンを押してください。
加熱ランプが消灯後、スチームを連続で出し続けると、かけ面の温度が下がって、スチームがきれいに出ず、湯滴になる場合があります。
かけ面の温度が下がると、加熱ランプが点灯しますので、加熱ランプが消灯するまで(約30秒)待ってから再びスチームボタンを押してください。

Q.水漏れします。湯滴が出ます。

①低い温度でスチームボタンを押していませんか?
→温度調節ダイヤルは「高/スチーム」に設定してください。
②通電直後に使用していませんか
→通電直後で加熱ランプが点灯している間は、スチームになりません。消灯するまで待ってください。
③スチームボタンを3秒間隔より早く押していませんか?
→スチーム使用時は、スチームボタンを3秒以上の間隔で押してください。
　早く操作すると湯滴が出て火傷や衣類を汚す原因となります。

Q.スチームボタンが奥まで押せません

スチームボタンは奥まで押し込まれません。7mm程度押し込むことができれば、異常ではありません。

Q.しわが伸びません

片手で軽く引っ張りながら、ブラシでなでるようにしてスチームをかけます。
頑固なしわの場合は、近づけてスチームを多めにあてるようにしてください。
厚手の綿や麻は、スチームでのしわ伸ばしは不向きです。
霧吹きで十分に湿らせてからドライアイロンをかけることをおすすめします。(取扱説明書6・7ページ)

Q.布地が焦げます

①布地に合った温度に設定していますか?
→温度設定を適温に合わせるか、当て布をしてください。
②温度設定を「高/スチーム」から「低」に変えた時、適温になってから使用していますか?
→冷えるまでに20～30分程度かかります。一度温度調節ダイヤルを「切」にし、
　冷めてから再度温度設定をしてご使用ください。
③「高/スチーム」適応以外の繊維にスチームアイロンをかける時、当て布をしていますか?
→当て布をしてください。

Q.スチームと一緒に白い粉が出ました。スチーム噴出口の周りが白くなりました。

水に含まれる鉱物質です。異常ではありません。
また、白い粉が衣類についた場合は、はらっていただくと取れます。

Q.本体の電源が入ったまま、スタンドに置いても大丈夫ですか?

熱に強い素材でできています。電源がはいったまま製品をスタンドに置いて大丈夫です。

Q.タンクに水をいれたまま、保管してもよいですか?

ご使用後は、水タンクの水を抜いて保管してください。
水がこぼれたり、水タンク内部が腐食したり、次回ご使用時に湯滴が吹き出ることがあります。

Q.タンクの水を捨ててもタンクに水が残ります。

製品の仕様上、若干タンクの中に水滴は残ります。
気になる場合は水を捨てた後、注水口ふたを開けたまま乾燥させてください。

Q.かけ面のお手入れ方法を教えてください

①スチーム噴出穴のつまり
→つまようじなどでごみを取り除き、濡れた布で拭いてください。
その後、スチーム温度に加熱してから、ご不要の布地の上で数回スチームを噴出してください。
②かけ面の汚れ
→スプレーのり等を使用した後は、その都度濡れた布で拭いてください。
また、かけ面に焦げがついて取れにくい場合は、お湯で濡らしたタオルなどを固く絞り、電源を切ったアイロンをタオルの上に乗せ、しばらく置いてください。
その後、タオルにアイロンをこすりつけるようにして、焦げを落してください。

Q.SA-4084とSA-4086との違いは?