Q.【特長】この電子レンジの特徴は?

最高出力1,000Wのハイパワーで、素早いあたためができます。
赤外線センサーとインバータを組み合わせ、温めから解凍まで自動でムラなくおいしく。
ボタン数はたった4つ。使いやすい、シンプル簡単操作。

Q.【アース】アースを取り付けなくても使えますか

安全のため、必ずアース線をつけてご利用ください。
アース線を取り付けない状態でも、電子レンジは動作しますが、アースは万が一の故障や漏電の時、感電を防ぐ安全装置です。
また水気や湿気の多い所(※)に設置する場合は、アースの設置は法律で義務付けられています。
※湿気の多い場所(飲食店の厨房、土間、コンクリート床、酒、しょうゆなどの醸造・貯蔵所)
※水気のある場所(漏電遮断器も設置する。八百屋、魚屋などの水を扱う所、素敵の飛び散るところ、地下室など結露が起きやすい所)

Q.【アース】アース付きコンセントがありません

販売店、または電気工事店にアース工事(D設置工事)を依頼してください。賃貸などにお住まいの場合は、管理の方にご相談ください。

Q.【アース】付属のアース線では短く、アース付きコンセントに届きません。

アースの長さが足りない時は、本体付属のアース線をプラスドライバーで外し、市販のアース線(導体径1.25mm2以上の物)と交換してください。

Q.脚の間のサイズ、外寸、設置寸法は?

Q.【お知らせブザー】ブザー音を消すことはできますか。

できます。
[取消]ボタンと[レンジモード]ボタンを2秒長押しすることでブザー音をOFFにします。消音設定中はブザー音の代わりに表示が点滅します。電源プラグをコンセントから抜くと、設定はリセットされます。
消音設定中は表示部に下記のようにマークが表示されます。

Q.【お知らせブザー】調理後、取り出し忘れのお知らせ音はありますか?

あります。調理後、取り出さないと1分毎にお知らせ音(ピッピッと5回)が鳴ります。ドアを一度開けると解除されます。

.Q.「hot」表示中でもレンジは使えますか。

使えますが、製品保護のため、600W/500W/200W/100Wのみの出力となります。(高出力1000W・900Wは使えません)

Q.調理後のファンの音は「取消キー」で停止できますか。

停止できません。機械内部冷却のために、冷却ファンが5分動作します。

Q.【解凍】冷凍肉が解凍されず、30秒程で加熱終了します。

冷凍肉の解凍では、表面が溶けかかった状態で解凍すると、センサーが溶けた表面温度を感知して、中が凍ったままでもあたためが終了することがあります。その場合は「レンジモード」を4回押して100Wを選び、手動で時間を設定してください。

Q.【自動あたため】フィルム包装された市販の冷凍食品は、メニューモード(自動あたため)で加熱できますか?

フィルム包装された、冷凍パスタなどの市販の冷凍食品は、赤外線センサーが食品を検知できないため、うまく加熱できません。
袋の調理指示に従って、「レンジモード」で加熱してください。

Q.【仕様】トーストはできますか?

できません。オーブン、グリルなどの「焼く」機能はありません。
パンをふわふわに温めることはできます。レンジモード500Wで10～20秒加熱してください。

Q.【こんなときは】食品があたたまりません。

食品が金属容器やアルミホイルで覆われていませんか。
アルミ製の袋や容器に入っていませんか。
金属容器やアルミホイルは電波を通さないため、
食品の加熱ができません。容器をご確認の上、
ご利用ください。(取扱説明書12ページ参照)

Q.【こんなときは:メニューモード(あたため・冷凍食品)】真ん中は冷たいが、周囲が熱く、加熱ムラができる。

食品の中央は電波が届きにくいため、均等に温まりにくくなります。食品が一つの場合は中央に置き、複数の場合も必ず一つは中央においてください。また量が多いときは複数の容器に小分けにすると、均等に加熱されます。チャーハンやパスタなどは加熱後よく混ぜてください。

Q.【こんなときは:メニューモード(あたため・冷凍食品)】食品が熱くなりすぎた。温まりが弱い。

お好みで仕上がり調節を「強」や「弱」に設定してください。
深さのある容器のご使用や、容器にふたやラップをぴったりかけたり、容器置き位置がずれていたり、食材の量が100g以下と少ない場合、赤外線センサーが正しく検知できません。
取扱説明書10ページの「メニューモード(赤外線センサーを使った自動料理のこつ)を確認してください。
または「レンジモード」で様子を見ながらあたためてください。

Q.【こんなときは:メニューモード(飲みもの)】飲み物が熱くなりすぎる

1杯の目安は約200mlで60℃程になります。お好みに合わせ弱・強で調整してください。
また、下記についてご確認ください
容器の置き方は合っていますか?
→容器は庫内の表示を参考に、正しい位置においてください。
少量で加熱していませんか。量や温度の異なるものを同時に加熱していませんか。
→量が少なかったり、異なる量や温度の物は正しく検知できない場合があります。
口のすぼまった容器やお銚子を使っていませんか。
→深さに対して口が広い容器を使うか、「レンジモード」で様子を見ながらあたためてください。

Q.【こんなときは:メニューモード(解凍)】冷凍肉を解凍したら、煮えました。

冷凍肉は厚みや形が不均一ではありませんか。
→食品の厚みが不均一だと、細い部分、薄い部分が煮えやすくなります。冷凍するときは、食品の厚みを3cm以下にそろえてください。同時に2つ以上を解凍するときは、同じ種類の物で同じ大きさにしてください。

Q.【こんなときは:メニューモード(解凍)】冷凍肉が解凍されず、凍ったままで加熱終了します。

冷凍肉の解凍では、表面が溶けかかった状態で解凍すると、センサーが溶けた表面温度を感知して、中が凍ったままでもあたためが終了することがあります。またレンジ連続使用後など、庫内が熱いときや、冷凍肉の量が100g以下など少量の場合は、赤外線センサーが正しく検知できず、あたたまらないまますぐに「End」を表示する場合があります。その場合は「レンジモード」を4回押して100Wを選び、手動で時間を設定してください。

Q.【こんなときは:エラー表示】E01が表示されました

冷凍保存した食品をメニューモード(あたため、解凍、飲み物、冷凍食品)で加熱した場合、冷凍食品の温度が低いと、温度上昇が検知できずエラー「E01」が表示される場合があります。レンジモード600Wで様子を見ながらあたためてください。
常温品・冷蔵品(冷凍以外)の食品温めで、エラー「E01」が表示される場合は、温度検知の異常です。電源プラグを抜き、お買い上げの販売店、または「お客様サービス係」まで修理のご依頼をお願いします。

Q.【こんなときは:エラー表示】E02が表示されました

センサーが食品の温度を検知していない状況です。
①庫内温度が高いため、センサーが食品の温度を検知していません。
ドアを開けて庫内の温度を冷ましてから使用してください。
②食品が正しい位置に置かれていないため、センサーが
食品の温度を検知していません。食品を正しい位置においてください。

Q.【こんなときは:音】加熱中にファンのブーンという音が大きくなったり、小さくなったりする

故障ではありません、ファンの動きを調節することによって、加熱をコントロールしています。そのままご使用ください。ファン回転中は電源プラグを抜かないでください。

Q.【こんなときは:庫内灯】庫内灯が暗くなったり、明るくなったりする。

故障ではありません、出力が切り替わる際に庫内灯にかかる電圧が変化するため、明るさが変わります。そのままご使用ください。

Q.【こんなときは:電源】電源が入ません。

電源プラグはコンセントに確実に差し込まれていますか?
→電源プラグをコンセントに確実に差し込んでください。
ブレーカーは落ちていませんか。
→ブレーカーをあげてください

Q.【こんなときは:スタートしない】スタートボタンを押しても、「ピピッ」とブザー音がしてスタートしません。

ドアはきちんと閉まっていますか?異物が挟まったりしていませんか。
→ドアをきちんとしめてください。

Q.【こんなときは:他】表示部が「d」が表示され、表示が勝手に切り替わったり、スタートしても正しく動作しない。

店頭用のデモモードになっています。解除してください。

Q.【こんなときは:他】加熱してもすぐに止まる、動かない。

庫内の温度が高温になると、温度過昇防止機能がはたらき電源が切れます。ドアを開けて庫内の温度を冷ましてから使用してください。

Q.【こんなときは:表示部】表示部に何も表示されない。

調理後、しばらく操作をしないとオートオフ機能が働き、約1分後に電源が切れます。ドアを開閉することで電源が入ります。ドアを閉めると表示部に「あたため」と表示します。

Q.【こんなときは:表示部】調理後、表示部が点灯したままになり消えない。

メニューモードで「End」が出る前に、ドアを開けて調理物を取り出しませんでしたか?
→途中で終了した状態となっています。「取消」ボタンを押すと、1分後に表示部が消灯します。

Q.【こんなときは:他】加熱中に電源が落ちる(家のブレーカーが落ちる)

電気の容量が定格容量を超えていませんか。ほかに使用している電化製品の使用を中止してください。
それでもブレーカーが落ちる場合は、販売店に相談してください。

Q.【こんなときは:他】加熱中、庫内に火花が散ります。

①アルミ、ステンレス、ホーローなどの金属容器、金串、金網、
金箔・銀箔フィルムやテープ・針金がついた容器を使用すると、
電波が反射して火花が散ります。部品損傷の原因や、
食品への引火の原因となりますので、レンジで使える容器をご利用ください。
②食品カスう油などが庫内に付着していませんか。
飛び散った食品カスが庫内に付着していると、電波が集中し、
火花の原因となります。庫内やドア内面についた
食品カスや油分をふきとって、お手入れをしてください。

Q.【こんなときは:他】煙が出る、においがする。

①はじめてのご使用や、長期間ご使用にならなかった場合、においや煙が出ます。
使い続けると徐々になくなりますので、換気しながらご利用ください。
②庫内やドア内面に食品のカスや油が付いていませんか。
飛び散った食品カスが庫内に付着していると、電波が集中し、煙やにおいの原因となります。庫内やドア内面についた
食品カスや油分をふきとって、お手入れをしてください。

Q.【こんなときは:他】加熱中にドアが曇ったり、ドア下部に水滴がついて落ちる。

レンジ加熱により、食品から出た水分が水蒸気となり、ドアを曇らせたり、ドア下部に水滴が付きます。加熱終了後、本体や庫内の温度が冷めてから、水滴をふき取ってください。

Q.【こんなときは:庫内灯】ドアを開けた時や加熱中に庫内灯が点灯しない。

加熱中に庫内灯が点灯しない場合は、庫内灯の故障か取り付け緩み・外れの可能性があります。庫内灯はお客様ご自身で交換、取り付け直しができない部品で、分解・修理が必要です。電源プラグを抜き、お買い上げの販売店、または「お客様サービス係」まで修理をご依頼ください。なお庫内灯が点灯しない状態でもレンジ加熱はご使用可能です。

Q.【引っ越し】電源周波数(Hz・ヘルツ)が異なる地域で使えますか

本製品は電源周波数50Hzおよび、60Hzに自動対応しています。日本国内の周波数が異なる地域に引っ越しても、そのまま使えます。

Q.【電源】キャンプなどで、車の電源やポータブル電源で使えますか?

使えません。ご家庭用コンセントで定格15A以上、交流100V専用となります。

Q.【メニューモード】各モードの特徴は?

●あたため:
常温や冷蔵のおかず・お弁当の温めに。高出力ですばやく温めます。
●解凍:
冷凍の生肉や魚介の解凍に。低出力でムラなく解凍します。
加熱調理ではないので、冷凍ご飯などの加熱調理には「メニューモード:あたため」をご利用ください。
●飲みもの:
コーヒーやみそ汁などの約200mlの飲みものに。60℃程の飲み頃に温めます。
やや低めの温度に加熱しますので、少量のご飯の温めにもご利用いただけます。
●冷凍食品:
1人分がセットになった冷凍弁当などを温めます。
出力を調整しながら、全体的にムラなく食べごろの温度に温めます。
時間は10～15分程と長めとなりますが、冷凍食品の加熱にありがちな、外側は熱すぎ、中心は凍ったままという加熱ムラを抑えます。
お急ぎの方は、パッケージの表示にしたがい、レンジモードで時間・出力を手動設定してのご利用をお勧めします。
※必ず「電子レンジ可」と記載のある、市販の冷凍食品をお使いください。
「オート(自動あたため)不可」などと記載がある冷凍食品は、パッケージの指示にしたがい調理してください。