Q. 浴室テレビは、家電リサイクル法の対象ですか?

対象製品ではありません。
浴室・キッチン用液晶式テレビ(建築物に組み込むことができるように設計されたもの)は対象外です。

---

Q. 電源を切っても、電源ランプが消えません。

電源ランプは消えません。赤色点灯は待機状態、緑色点灯は電源が入っている状態です。また、電源ランプを消すことはできません。

---

Q. どんなBluetooth®スピーカーが使えますか?【対象機種:Bluetooth対応機種】VB-BS165,VB-BS169,VB-BS225,VB-BS229,VB-BS325,VB-BS329

SBCまたはaptX™️のコーデックに対応したBluetooth®スピーカーがお使いになれます。スピーカー選定の際には、音量調節(ボリューム)機能の付いた、aptX™️のコーデックに対応したものを推奨いたします。
◆浴室テレビの通信方式は、Bluetooth®標準規格Ver.3.0です。

【音量調節機能付きのスピーカーを推奨する理由】
スピーカーで音量調節ができない場合、テレビとスピーカーの音量バランスが調節できず、音声が小さい時にノイズ(雑音)が大きく聞こえることがあります。
音声が小さい時にノイズが目立つ場合、ノイズが気にならないレベルまでスピーカー側の音量を下げ、その分テレビ側の音量を上げてお使いください。

【aptX™️対応のスピーカーを推奨する理由】
Bluetooth®の標準コーデックであるSBCでもお使い頂けますが、SBCでの通信は映像に対して音声がわずかに遅延する場合があるため、比較的遅延が少ないaptX™️での接続をお奨めします。

---

Q. 設置時にVB-AF72やVB-AF81といった別売ケーブル類は必要ですか?

標準設置の場合は別売品は必要ありません。
浴室スピーカーや、外部映像機器などを接続したい場合はそれぞれのケーブルが必要です。
【標準設置とは】
浴室テレビ～電源ボックスの距離が4m以内で、他の映像機器や防水スピーカーとの接続がない設置のことです。

---

Q. 浴室TVのリモコンは防水ですか?浴室内で保管できますか?

リモコンは防水(JIS IPX7相当)です。
ただし、故意に水中に沈めたり、水面上に浮かせたままにしないで下さい。故障の原因になります。
長時間多湿になる浴室内で保管した場合、浸水や内部結露などの恐れがあります。脱衣所など風通りがよく乾燥した場所での保管を推奨しております。

---

Q. B-CASカードを購入できますか?

mini B-CASカード(Plug-inSIM形状)の場合
弊社では、miniB-CASカードの販売はしておりません。 紛失・損傷の場合は、お客様にてB-CAS社へ再発行の申し込みをしてください。
(ホームページまたは電話等で手続きできます)
B-CASカスタマーセンター 　URL:https://www.b-cas.co.jp/
B-CASカスタマーセンターへの申し込みができない場合は株式会社ツインバードお客様サービス係へお問い合わせ下さい。

あらかじめ装着(内蔵)されているB-CASカード(特別内蔵用カードまたは特別内蔵用ミニカード、BS非対応でチューナーボックスに挿入タイプ)の場合
弊社でご対応いたします。お客様サービス係までご相談ください。

---

Q. ケーブルテレビを見ることはできますか?

殆どのケーブルテレビはご覧になれます。
同軸ケーブルで接続し、配信方式がパススルー方式なら視聴できます。
トランスモジュレーション方式は視聴できません。
契約先のケーブルテレビ会社に配信方式をご確認ください。

【トランスモジュレーション方式かどうかの見分け方】
居室テレビの周辺にSTB(Set Top Box)という専用チュナーが設置されている場合、ほぼトランスモジュレーション方式です。
ケーブルテレビ会社によっては、有料CS放送のみ専用チューナーを使用する方式にしている会社もあります。
詳しくはケーブルテレビ会社にご確認下さい。

---

Q. ケーブルテレビを入れています。アンテナオプションを使っても映像がきれいに映りません。

取扱説明書「こんなときは」という項目に従って、チャンネル設定やアンテナ配線などの機器の確認をお願い致します。
確認後も改善しない場合は、株式会社ツインバードお客様サービス係へお問い合わせ下さい。

---

Q. 初期チャンネル設定ができません。

①テレビ信号が来ていない可能性があります。
入居前はアンテナが接続されてない事が多くあります。
アンテナ信号の入力レベルを浴室テレビで確認できますので、取扱説明書をご覧の上、お試しください。
また、電波強度計がございましたら、計測をお願いします。
②ケーブルテレビや「ひかりテレビ」で伝送方式がトランスモジュレーションの場合受信できません。

【トランスモジュレーション方式かどうかの見分け方】
居室テレビの周辺にSTB(Set Top Box)という専用チュナーが設置さている場合、トランスモジュレーション方式です。
ケーブルテレビ会社によっては、有料CS放送のみ専用チューナーを使用する方式にしている会社もあります。
詳しくはケーブルテレビ会社にご確認下さい。

---

Q. ひかりTVやフレッツテレビを見ることはできますか?

弊社の浴室テレビの映像、音声の入力端子は同軸ケーブルでの接続となるため、同軸ケーブルで接続する「フレッツ・テレビ」「ソフトバンク光テレビ」は視聴できますが、HDMIやLANケーブルで接続する「ひかりTV」(テレビ周辺に専用チューナーを設置する方式)は視聴できません。
「ひかりTV」の場合は、同軸ケーブルに変換する設備の有無を施工業者様にお問い合わせ下さい。また、HDMI入力端子への接続は弊社では動作確認をしておりません。いずれの場合も、配信会社様にご確認下さい。

---

Q. DVDやブルーレイ レコーダーなどの外部映像機器に接続して見ることができますか?

できる機種と、できない機種があります。
機種によって接続方式が異なり、浴室テレビ設置時に、浴室壁内にケーブルを敷設する必要があります。
詳しくはお手元の、または、ホームページに掲載の取扱説明書・工事説明書をご覧ください。

【接続可能機種① ( 2019/4月現在 )】
VB-BS103、VB-BS121、VB-BS163
別売のAVケーブルセットで浴室テレビと接続してご覧になれます。(アナログ伝送です)
外部映像機器には、RCAピンジャック出力(赤白黄の端子)がないと接続できません。
浴室テレビ設置時にAVケーブルを浴室壁内に敷設する必要があります。

【別売品】
AVケーブルセット10m : VB-AF72　16,000円(税抜)
浴室テレビ側は専用コネクターです。市販のAVケーブルでは接続できません。長さは10mのみとなります。

【接続可能機種② ( 2019/4月現在 )】
VB-BS122,VB-BS165(製造終了),VB-BS169,
VB-BS225(製造終了),VB-BS229,
VB-BS325(製造終了),VB-BS329
HDMIケーブルで浴室テレビと接続してご覧になれます。
　　・ハイビジョン伝送可能です。
　　・浴室テレビのリモコンで外部映像機器を操作できます。(操作できるメーカー、操作内容には制限があります)
浴室テレビ設置時にHDMIケーブルを浴室壁内に敷設する必要があります。
HDMIケーブルは弊社販売品をご使用ください。
市販のHDMIケーブルでの動作確認はしておりませんので、動作保証できません。

【HDMIケーブル　別売品 ( 2019/4月現在 )】
HDMIケーブル 5m　VB-AF80 : 10,000円(税抜)
HDMIケーブル10m　VB-AF81 : 20,000円(税抜) (近日販売終了)
HDMIケーブル10m　VB-AF91 : 50,000円(税抜) イコライザー内蔵・壁コンセント付属(2019年5月発売)
HDMIケーブル15m　VB-AF92 : 60,000円(税別) イコライザー内蔵・壁コンセント付属(2019年5月発売)
HDMIケーブル20m　VB-AF93 : 70,000円(税抜) イコライザー内蔵・壁コンセント付属

市販のHDMIケーブルでは動作確認しておりませんので、動作保証できません。
10m以上のHDMIケーブルは、伝送信号を補正するイコライザー内蔵型を推奨します。
イコライザー内蔵型は方向性があります。逆に接続すると映りません。

【HDMIの便利機能】
HDMIケーブルで接続した外部AV機器を、浴室テレビのリモコンで操作できます。
日本の著名なメーカー品は操作できますが、操作できるAV機器および操作内容は制限があります。
詳しくは機器メーカーにご確認下さい。
ケーブルは、予め、浴室壁内に通線が必要です。施工業者様にご相談ください。

【外部映像機器と接続できない機種 ( 2019年4月現在 )】
VB-BS125,VB-BS167
外部映像機器との接続はできません。(接続端子を装備していません)

---

Q. 10mより長いAVケーブルはありませんか。

AVケーブルは10mのみとなります。
AVケーブルセット10m　VB-AF72　16,000円(税抜)

---

Q. スマートフォンの動画を浴室テレビに伝送できますか?

デジタルAVアダプター、またはMHL変換アダプター、HDMIアダプター、
あるいはChromecast®を接続して動画伝送できます。
HDMI入力を装備した機種に限られます。

【HDMI装備機種 ( 2019/4月現在 )】
VB-BS122,VB-BS165(製造終了),VB-BS169,
VB-BS225(製造終了),VB-BS229,
VB-BS325(製造終了),VB-BS329

接続は接続例①②の図を参考にしてください。
「壁コンセント」を設置しないで、HDMIケーブルと、アダプター等とを直接、接続してもかまいません。

浴室テレビ設置時に浴室壁内にHDMIケーブルを敷設する必要があります。
施工業者にご相談ください。
HDMIケーブルの種類と価格は Q : DVDやブルーレイ レコーダーなどの外部映像機器に接続して見ることができますか? の案内をご覧ください。

※スマートフォンの機種およびアプリ・無線LANの環境によっては動画伝送できない場合があります。伝送可能な機種やアプリについては、スマートフォンの製造メーカー、またはアプリの配信会社にご確認下さい。